Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

MAGNA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO

 

1- INTRODUÇÃO

A ML FARMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO LTDA, adiante identificada como Magna, através dessa política de privacidade, vem firmar o seu comprometimento com você, consumidor e titular de dados, em buscar constantemente a máxima proteção aos seus dados pessoais compartilhados com nossa empresa.

Nossa política tem por finalidade esclarecer pontos essenciais dos tratamentos de dados realizados quando você se relaciona com a Magna, sempre buscando as melhores práticas de mercado em segurança da informação e governança de dados, em respeito a toda legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei nº. 13.709/2018, bem como Resolução CD/ANPD nº 2/2022.

 

2- AGENTE DE TRATAMENTO DE DADOS

A Magna exercerá, predominantemente, o papel de CONTROLADORA de dados relacionados aos seus clientes.

Controladora:    ML FARMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO LTDA

CNPJ Nº.:            35.177.274/0001-35

ENDEREÇO:        AVENIDA DAS AMÉRICAS, Nº. 500, BLOCO 03, LOJA 129, BARRA DA TIJUCA/RJ, CEP: 22.640-904.

 

3- DADOS PESSOAIS TRATADOS

3.1 – DO CONTATO PARA DÚVIDAS E SUGESTÕES

O titular poderá enviar mensagens de dúvidas ou sugestões através do canal “Fale Conosco” disponível no em nosso site.

Através de formulário específico, o titular precisará informar os seguintes dados pessoais que serão tratados para atender a sua solicitação: Nome, E-mail e Telefone.

3.2 – DO CONTATO PARA ORÇAMENTO

O titular poderá enviar pedidos de orçamento dos produtos comercializados pela Magna através do canal “Faça seu Orçamento” disponível em nosso site.

Através de formulário específico, o titular precisará informar os seguintes dados pessoais que serão tratados para atender a sua solicitação: Nome, E-mail, Telefone e Receita Médica.

Os dados podem ser coletados também em nossas lojas físicas.

3.4 – DO CONTATO PARA OPORTUNIDADE DE TRABALHO

O titular poderá se cadastrar para oportunidades de trabalho abertas na Magna através do canal “Trabalhe Conosco” disponível em nosso site.

Através de formulário específico, o titular precisará informar os seguintes dados pessoais que serão tratados para formação de banco de talentos: Nome, E-mail e Telefone.

Dados pessoais adicionais aos acima mencionados e constantes do currículo enviado pelo titular são fornecidos de forma espontânea pelo próprio titular.

3.5 – DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

A atividade desenvolvida, como também pela natureza dos produtos ofertados, a Magna poderá tratar dados pessoais sensíveis, nos termos da LGPD. Os dados pessoais sensíveis mais comuns tratados pela Magna são: Dados de Saúde constantes na prescrição médica de medicamentos de qualquer natureza.

Os dados sensíveis serão tratados com o consentimento do titular, que de livre e espontânea vontade entra em contato com a Magna. Quaisquer utilizações dos dados pessoais sensíveis serão estritamente para cumprimento e entrega dos serviço e/ou produto solicitado.

3.6 – DO CONTATO PARA COMPRA DE PRODUTOS:

O titular de dados poderá realizar compras de produtos junto à Magna. Nessa situação dos dados coletados poderão ser coletados diretamente pelos nossos atendentes, sendo eles: Nome e Dados do cartão de Crédito.

3.7 – OUTROS DADOS PESSOAIS

A Magna pode ainda coletar outros dados pessoais dos titulares quando da visita ao seu site, incluindo, cookies. As tecnologias empregadas respeitarão sempre os termos desta Política de Privacidade e as opções dos titulares referentes ao tratamento dos dados.

 

4- FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

4.1 – QUANDO DO CONTATO PARA DÚVIDAS E SUGESTÕES

Quando o titular entrar em contato através da aba “Fale Conosco”, a Magna irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de responder especificamente a sua solicitação. Após a finalização do atendimento os dados serão imediatamente excluídos de todos os bancos de dados.

4.2 – QUANDO DO CONTATO PARA ORÇAMENTO

Quando o titular entrar em contato através da aba “Faça seu Orçamento”, a Magna utilizará seus dados pessoais para elaboração de orçamento relacionado aos pedidos realizados e contato de retorno da solicitação.

Os dados poderão ser utilizados também para início do cadastro do titular em caso de compra de produto.

4.4 – QUANDO DO CONTRATO PARA OPORTUNIDADE DE TRABALHO

Quando o titular entrar em contato através da aba “Trabalhe Conosco”, a Magna utilizará os dados pessoais para cadastro de candidato junto ao RH para vagas em aberto, participação do processo seletivo e banco de talentos.

 

5- BASES LEGAIS PARA TRATAMENTO DE DADOS

A Magna utilizará sempre de bases legais legítimas e adequadas à LGPD para tratamento dos dados pessoais utilizados em sua operação.

Essencialmente a Magna utilizará a base legal prevista no art. 7º, inciso II, V e VII da LGPD, quando do recebimento dos pedidos de orçamentos e compra de produtos.

Será utilizada também a base legal previsto no art. 7º, inciso I da LGPD, qual seja, o consentimento do titular, para casos específicos, sempre de forma explícita, livre e esclarecida.

Eventualmente a Magna poderá utilizar a base legal do legítimo interesse, mas priorizando a anonimização dos dados sempre que possível.

 

6- COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Magna poderá compartilhar dados pessoais com parceiros de suporte ao seu negócio, como software de gestão empresarial e controle de pedidos, contabilidade, escritórios de advocacia e empresas de realização de entrega, sempre obedecendo as autorizações legais e finalidade específica.

Para segurança dos nossos usuários, dados pessoais sensíveis não serão compartilhados para atender qualquer tipo de interesse ou vantagem econômica.

 

7 – DIREITOS DOS TITULARES

O titular tem garantido os seguintes direitos junto à Magna:

  • Confirmação de tratamento dos seus Dados Pessoais;
  • Acesso aos seus Dados Pessoais;
  • Correção de Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  • Portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais, após a regulamentação pela ANPD;
  • Eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de Dados Pessoais previstas na LGPD;
  • Informação sobre com quem compartilhamos os seus Dados Pessoais;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências;
  • Revogação do seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, quando os Dados Pessoais forem tratados com base no seu Consentimento

Os direitos dos titulares podem ser exercidos através de contato com o e-mail:

 

8 – SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

A Magna está em constante atualização de todos os sistemas de tecnologia envolvidos na sua operação, buscando sempre garantir a melhor proteção aos dados pessoais que lhe são confiados.

Os terceiros e serviços contratados para auxílio na operação são avaliados por processos de avaliação para verificação se o nível de segurança de dados oferecidos é compatível com o exigido pela Magna.

O sistema de armazenamento dos dados pessoais possui nível de segurança adequado, como também plano de backup e restauração compatíveis com a operação.

Embora tomemos todos os cuidados, nenhum sistema é 100% seguro, portanto, caso você tenha alguma dúvida, suspeita que os seus dados correm riscos de tratamento, entre em contato imediatamente conosco através do e-mail: dpo@farmaciamagna.com.br

 

9 – ALTERAÇÃO DESSA POLÍTICA

A Magna informa que essa Política poderá ser alterada a qualquer momento e estará sempre divulgada sua versão mais atual em nosso site ou através de requerimento.

 

10 – DÚVIDAS E SUGESTÕES

Caso você tenha qualquer dúvida relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com os direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável poderá ser enviado ao contato de e-mail: dpo@farmaciamagna.com.br.

 

Rio de Janeiro, 17 de dezembro de 2021.

Política de Privacidade – Farmácia Magna

Como parte das nossas operações diárias, necessitamos coletar dados pessoais de nossos clientes e potenciais clientes com o intuito de fornecer os nossos produtos e serviços alinhados aos valores, interesses e perfil de cada usuário.

A privacidade de suas informações é de grande importância para nós, e temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas. Esta Política estipula como ocorre as operações de tratamento de dados pessoais pela Farmácia Magna em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.

A nossa Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com novas leis, regulamentações e tecnologias, para que assim reflita qualquer mudança às nossas operações e práticas de negócio.

1. Considerações Gerais

A Farmácia Magna respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometida a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados. Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que a sua informação esteja sempre segura. Como parte destes procedimentos, regularmente treinamos e conscientizamos todos os nossos colaboradores sobre a importância da manutenção, salvaguarda e respeito da sua informação pessoal.

2. Formas de Coleta

A Farmácia Magna pode coletar dados pessoais:

  • Por meio de formulários, e-mails, sites, telefone, aplicativos ou documentos.
  • Quando você solicita serviços, participa de promoções, cria contas, etc.
  • Por acesso aos nossos Sites e Aplicativos.
  • Por fontes públicas.

3. Dados Coletados

Entre os dados coletados, estão:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • CPF
  • Dados de acesso: navegador, IP, localização, horário, ações realizadas

O uso de cookies está descrito em nossa Política de Cookies.

4. Finalidades do Uso dos Dados

  • Criação de contas: acesso à plataforma e seus conteúdos.
  • Execução dos serviços: entrega de produtos e comunicações.
  • Comunicados e pesquisas: obter feedback e melhorar a experiência.
  • Análise comportamental: melhorar os Sites e Aplicativos.
  • Marketing: envio de campanhas com base em consentimento.
  • Segurança e interesses legítimos: segurança física e tecnológica.

4.1 Consentimento

O consentimento é solicitado no momento do cadastro. Você pode revogá-lo a qualquer momento clicando em “cancelar inscrição” no rodapé dos nossos e-mails.

5. Compartilhamento de Dados

A Farmácia Magna poderá compartilhar dados:

  • Quando exigido por lei ou regulamento.
  • Com prestadores de serviço contratados.
  • Com empresas do mesmo grupo econômico.
  • Mediante consentimento do titular.

6. Transferência Internacional

Dados poderão ser tratados fora do Brasil, desde que em países com legislação compatível e com garantias adequadas de proteção.

7. Segurança dos Dados

A Farmácia Magna implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação.

8. Retenção de Dados

Manteremos os dados pessoais enquanto forem necessários para as finalidades previstas nesta política ou conforme exigido por lei.

9. Seus Direitos

  • Consultar quais dados pessoais são tratados.
  • Solicitar alteração ou atualização de informações.
  • Solicitar a exclusão da conta e encerramento do tratamento.

10. Contato

Você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: privacidade.dados@farmaciamagna.com.br

11. Aviso Legal

A Farmácia Magna não se responsabiliza por uso indevido dos dados por terceiros fora de seu controle, ou pela má utilização de credenciais de acesso por parte do titular.