Política de Privacidade

1. Quem somos e a quem esta política se aplica

Esta Política de Privacidade descreve como a Farmácia Magna de Manipulação, inscrita no CNPJ sob o nº 27.685.987/0001-31 ("Magna"), trata os dados pessoais de visitantes, clientes, profissionais de saúde, candidatos a vagas e demais pessoas que utilizam este site e seus canais digitais.

A Magna atua como controladora quando define as finalidades e os meios do tratamento. Esta política abrange o site navfmagna.innersite.com.br, seus formulários e as interações iniciadas por meio dele.

2. Quais dados podemos coletar

Os dados variam conforme o serviço utilizado e podem incluir:

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone e dados enviados em mensagens;
• Atendimento e orçamento: assunto, comentários, interesse, informação sobre prescritor e arquivo de receita, quando enviado voluntariamente;
• Área Médica: profissão, tipo e número de registro profissional, CPF, dados cadastrais, localização e informações necessárias para validar o acesso a conteúdos destinados a profissionais;
• Processos seletivos: dados de contato, experiência profissional e currículo;
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, páginas acessadas, registros de segurança e cookies necessários ao funcionamento do site;
• Dados de saúde: informações eventualmente presentes em receitas, pedidos de orçamento ou comunicações. Esses dados são pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada.

Pedimos que você forneça somente informações verdadeiras, pertinentes e necessárias à solicitação.

3. Como os dados são coletados

Coletamos dados fornecidos diretamente por você ao preencher formulários de contato, orçamento, Área Médica e Trabalhe Conosco; ao anexar documentos; ou ao iniciar atendimento por telefone, e-mail ou WhatsApp. Também recebemos dados técnicos automaticamente durante a navegação, conforme as configurações do navegador e dos recursos ativados no site.

4. Para que utilizamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• responder dúvidas, solicitações, reclamações e pedidos de contato;
• elaborar orçamentos, receber receitas e dar continuidade ao atendimento solicitado;
• cadastrar e autenticar profissionais na Área Médica, disponibilizar materiais e agendar visitas técnicas;
• receber e avaliar currículos;
• prevenir fraude, spam, abuso e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, sanitárias e exercer direitos em processos;
• manter, medir e melhorar o funcionamento, a acessibilidade e a experiência do site.

Conforme o caso, o tratamento poderá se apoiar no seu consentimento, em procedimentos preliminares ou execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na proteção da vida ou da saúde e no legítimo interesse, sempre com avaliação dos direitos e expectativas do titular.

5. Cookies e serviços de terceiros

O site pode usar cookies estritamente necessários para sessão, segurança, autenticação, preferências e funcionamento do WordPress. Recursos de medição de desempenho somente devem ser utilizados quando habilitados e de acordo com as escolhas disponíveis ao visitante.

Usamos serviços de terceiros para funções específicas, como Google reCAPTCHA no combate a envios automatizados, fontes web, hospedagem e infraestrutura técnica. Links para WhatsApp, Instagram, Facebook e outros sites levam a ambientes com políticas próprias. Recomendamos que você consulte as políticas desses fornecedores.

6. Com quem os dados podem ser compartilhados

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los, no limite necessário, com:

• fornecedores de hospedagem, manutenção, segurança, e-mail, formulários e suporte tecnológico;
• profissionais e áreas internas responsáveis pelo atendimento, orçamento, Área Médica e recrutamento;
• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver dever legal, ordem válida ou necessidade de exercer direitos;
• parceiros envolvidos em uma solicitação específica, mediante base legal adequada e deveres de confidencialidade.

Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Nesses casos, buscamos adotar medidas compatíveis com a LGPD, incluindo avaliação do fornecedor, proteção contratual e salvaguardas de segurança aplicáveis.

7. Por quanto tempo conservamos os dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender prazos legais e regulatórios, preservar registros de atendimento, prevenir fraudes e permitir o exercício regular de direitos. Encerrado o período aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos envolvidos para reduzir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos; por isso, também recomendamos o uso de senhas fortes, dispositivos atualizados e cautela ao compartilhar documentos.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comercial e industrial;
• informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar consentimento;
• eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada, quando houver.

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade antes de atender ao pedido. Alguns pedidos podem ser limitados por obrigação legal ou regulatória e, nesses casos, explicaremos o motivo.

10. Crianças e adolescentes

Os formulários gerais do site não são direcionados a menores de 18 anos. Se o tratamento de dados de crianças ou adolescentes for necessário em um atendimento de saúde, ele deverá ocorrer no melhor interesse do menor e com participação do responsável legal, conforme a legislação aplicável.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas práticas de tratamento ou na legislação. A versão vigente e a data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página.